Ascolto attivo e comunicazione efficace
Programma
Parte teorica
- Che cos’è l’ascolto attivo
- Saper ascoltare: non solo teoria.
- Comunicare: errori e strategie
Parte pratica
Che cos’è l’ascolto attivo? Ascoltare significa comprendere che cosa viene raccontato, capire le ragioni dell’altro e rispondere adeguatamente. E’ una capacità necessaria per lavorare in gruppo e per avere buoni risultati in numerosi contesti lavorativi.
Modalità
A distanza: lezioni in diretta e individualizzate via Skype, invio di dispense, test di autoapprendimento, attestato finale. 2 incontri da 80 minuti ciascuno.
Mista: 1 incontro da 60 minuti su Skype, 1 incontro da 80 minuti in presenza, invio di dispense, test, attestato finale. L’incontro in presenza si svolge esclusivamente a Genova.
Costo
120 euro da pagare via bonifico o paypal.